Qué información manejamos y por qué
Cuando abres una cuenta recopilamos los datos que introduces al momento del registro: nombre, correo electrónico, número de celular y, si realizas depósitos vía SPEI, OXXO o CoDi, los datos de confirmación de pago necesarios para acreditar la transacción en tu billetera de cuenta. No guardamos
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números de tarjeta completos ni claves bancarias. Los datos de pago que registra el sistema son el comprobante de referencia SPEI, el folio OXXO o el token CoDi; nada más. También recopilamos datos de sesión —tipo de dispositivo, sistema operativo y dirección IP— para detectar accesos
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no autorizados y mantener la continuidad cuando cambias de celular a computadora. Esta información nunca se vende a anunciantes ni a terceros sin relación directa con la operación de la plataforma. Compartimos datos únicamente con procesadores de pago habilitados, proveedores de verificación de identidad y autoridades
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cuando la ley local lo exija. El acceso a la plataforma y el tratamiento de datos están sujetos a la legislación vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas por rascale
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.